Гарантийное обслуживание климатических камер

Гарантийное обслуживание – это комплекс мероприятий, направленных на поддержание работоспособности оборудования и устранение возможных неисправностей.

Компания «Нижняя Волга» предлагает гарантийное обслуживание всего спектра климатического испытательного оборудования. Мы гарантируем высокое качество нашей продукции и готовы предложить Вам профессиональное гарантийное обслуживание на всё оборудование.

Стандартный срок гарантии составляет 1 год с момента приобретения оборудования. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним любые заводские дефекты, возникшие не по вине пользователя. Для сохранения гарантии, покупатель должен соблюдать все рекомендации производителя, указанные в руководстве по эксплуатации и технической документации. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, модификацией, стихийными бедствиями, естественным износом или другими внешними факторами.

В случае отказа в работе камеры в период гарантийного срока необходимо внимательно ознакомиться с пунктом 4.8 в формуляре к камере и заполнить форму «Обращение по неисправности климатической камеры», отсканировав с помощью смартфона QR-код, который размещен на климатической камере, или же перейдя по ссылке https://n-volga.ru/fault-handling.

Важно помнить, что гарантия не распространяется на оборудование, которое было изменено или повреждено не по вине производителя. Кроме того, гарантия не покрывает износ оборудования, возникший в результате его нормальной эксплуатации.
В случае возникновения дополнительных вопросов по гарантийному обслуживанию, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону +79275243646 или электронной почте tech@n-volga.ru.